【相談事例】群馬県（長野・新潟県境も視野）の民泊：「駆けつけ・清掃だけ」頼みたい——部分委託は可能？

「24時間の駆けつけや清掃など、必要な業務だけ委託したい」——そんなご相談を、群馬県を中心に民泊・簡易宿所の開業を検討中のオーナー様からいただきました。物件は複数候補があり、長野県境・新潟県境のエリアも視野に入れています。今回は、部分委託の可否と費用構造、そして低単価物件の採算性について正直にお伝えしました。

■ ご相談のきっかけ

• 場所：群馬県を中心に、長野県境・新潟県境エリアも候補
• 物件：民泊・簡易宿所の開業を検討中。物件は複数候補があり選定前。
• ご状況：ウェブ広告を見て問い合わせ。自分でできる業務は内製しつつ、「24時間駆けつけ」「清掃」など必要な業務だけを外注したいというご希望。
• オーナー様の悩み：不要な業務まで含むパッケージ契約はコスト増になる。必要な業務だけの部分委託ができるのか、料金体系はどうなっているのか、そして地方の低単価物件でも採算が合うのかを知りたい、とのこと。

■ プロの診断

部分委託を希望されるオーナー様に、まず正直にお伝えすべきポイントは3つです。

• 「駆けつけ・清掃だけ」の切り出し委託は現状むずかしい
  当社では現在、駆けつけや清掃のみを単独で受託する形は提供していません。一方で、清掃をオーナー様ご自身で行う形であれば対応可能です。
• 費用は「20%＋OTA手数料＋清掃実費」
  運営代行料は売上の20%。これにAirbnbやBooking.comのOTA手数料15〜18%、さらに清掃実費が別途かかります。
• 低単価物件は「手残りがほぼ残らない」可能性
  売上が見込めない小規模・低単価の物件は、各種費用を引くとオーナー様の手元にほとんど残らないことがあり、正直おすすめはしていません（受託自体は可能です）。

■ 私たちの回答

まず正直に、「駆けつけや清掃だけ」を切り出して委託いただく形は、現在の体制では提供できていない旨をお伝えしました。逆に、清掃をオーナー様ご自身で担うなど、できる業務を内製いただく形であれば柔軟に対応できます。駆けつけ対応については、物件近隣で人材を採用して配置する運用です（10分程度で到着できる体制が理想のため、現地採用が前提になります）。

費用は運営代行料20%に加え、OTA手数料15〜18%、清掃実費が別途。群馬県はもちろん、長野・新潟県境を含む全国どこでも対応可能です。ただし一泊単価が低い物件は、各種費用を差し引くと手残りがほぼ残らないこともあるため、物件選定の段階で採算ラインを見極めることをおすすめしました。物件が決まり次第、収支シミュレーションと見積りは無料で作成します。

「自分でできる業務は残しつつ、必要なところだけ任せられるか」を、専門スタッフがその場で正直にお答えします。