【相談事例】宮崎県の物件：管理委託の切り替えと地方エリアでの収益改善に関するご相談

宮崎県で民泊をすでに運営されているオーナー様より、管理体制の見直しについてご相談をいただきました。

現在は自主管理をベースに運営しているものの、清掃の質や対応力に課題を感じており、管理委託の導入を検討されています。本事例では、地方エリア特有の課題と収益改善のポイントを踏まえ、最適な運営体制について解説します。

■ご相談のきっかけ

場所

宮崎県

物件

• 既に民泊として稼働中の物件
• オーナー自身が運営主体
• 清掃は地元業者を利用

ご状況

• 民泊運営はすでに開始済み
• 清掃業者の品質に不満あり
• 地方エリアで外注先が少ない状況
• 管理委託や運営効率化を検討中

オーナー様の悩み

現在の運営は一定の収益が出ているものの、清掃業者の質にばらつきがあり、安定した運営に不安を感じていました。

また、地方エリア特有のリソース不足により、信頼できる外注先の確保が難しく、今後の拡大や効率化に課題を感じておられした。さらに、売上規模が都市部と比較して小さいため、コストとのバランスにも悩まれていました。

■プロの診断

本件は、運営の一括委託による品質改善と収益最大化の余地があると判断しました。このように判断した理由は2つあります。

• 地方エリアのため外注リソースが不足している
  宮崎のような地方エリアでは、清掃や緊急対応を担う業者の数が限られており、品質や対応力にばらつきが出やすい傾向があります。
  そのため、個別に業者を管理するよりも、全国対応可能な運営代行会社に一括で委託することで、安定したオペレーション体制を構築しやすくなります。

• 収益ポテンシャルにおいて改善の余地がある
  集客導線や価格設定、OTA運用の最適化によって、さらなる収益向上を実現できる可能性があります。
  特に都市部と比較して需要が限られるエリアでは、戦略的な運用によって稼働率を高めることが重要になります。

■私たちの回答

当社では民泊運営を丸ごと委託いただく「完全代行」が可能であり、清掃・リネン交換・駆けつけ対応・集客まで一括で対応している旨お伝えしました。全国で行っているため、宮崎エリアにおいても対応可能です。

費用については、売上の20％を管理手数料として頂戴しており、清掃費用やリネン費用などは別途発生することもお伝えしました。現在の運営を引き継ぐ形でのご相談も可能であり、その場合は既存の課題改善と収益向上の両面からサポートいたします。

地方エリアでも、運営体制を見直すことで安定した収益と効率化は十分に実現可能です。まずは現状の課題を整理し、最適な運営方法をご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。