コンセプトを理解してくれる会社を探して。柔軟な対応とスピード感が決め手

【大分県／Y・H様】

もともとは、音楽やヨガ、ピラティス、ダンス、着付けといったボディワークを楽しめるようにと考えて用意した別荘でした。広めのリビングは音漏れに配慮してペアガラスの二重窓に改装し、大きめの鏡を付けた畳付きの20畳弱の板の間も設けています。しかし本業もあり十分に活用できないまま、維持費だけがかかる状況になってしまい、何年もかけてようやく民泊として活かそうと決意しました。

ある会社に相談したところ、宿泊者の多くを占めるのは外国人だから、目一杯ベッドを設置して最大宿泊人数を確保するようにとご提案をいただきました。もちろん、投資する初期費用や管理費用に見合う収入を得るためを思ってのご提案です。ただ私としては、この場所のコンセプトを理解し、それに沿ったご対応をいただける会社を探したいという思いがありました。インターネットで調べる中で、貴社ならその点を柔軟にご対応いただけそうだと感じ、お願いすることにしました。物件を事業化するための仕上げ作業や管理について、丸投げも部分的にお任せすることも選択できるという仕組みも気に入った点です。

最初にお電話したときはすぐにつながり、そのまま担当の責任者の方におつなぎいただけました。オンライン面談の日程も、お互いの都合の良い日時をスケジュール表から選べる仕組みでスムーズに決まり、6日後には面談となりました。テキパキと濃い内容にもかかわらず60分で全体像をお示しいただき、初期費用もその場で提示、簡単な収支シミュレーションまで出していただいて、契約に至りました。書類のやり取りもすべてクラウド上で完結しました。

その後も、2週間後の2回目の面談で担当者をご紹介いただき、間もなく素晴らしい行政書士の先生のご紹介、警備会社との契約手配、寝具のご紹介と続きました。消防設備に関してはこちらでの手配となりましたが、費用などを迅速にご提示いただき、ありがたく思っております。

立ち上げまでは、ご選定いただいた清掃業者様やゴミ回収業者様と詳細な業務内容をご提示いただいたうえで契約を進め、施設の撮影、現地調査、鍵の手配、マットレスの発注と進めていただく予定です。運営が始まってからは、集客、予約サイトの一元管理、レビューへのご対応、多言語での予約・お問い合わせ対応、チェックイン用タブレットの運用と、運営のすべてをお任せしたいと考えています。そして何より、宿泊者の皆様が快適で有意義な時間を過ごせる滞在となるよう、ご支援いただきたいと願っております。