【相談事例】大阪府大阪市の物件：海外在住中の民泊運営代行に関するご相談

大阪市で民泊を運営しているオーナー様から、運営代行についてのご相談をいただきました。すでに民泊の許可を取得し運営している物件があるものの、今後海外へ帰国する予定があり、現地での運営管理が難しくなる状況でした。

そのため、日本国内で民泊運営を継続するために、管理や運営を代行してくれる会社を探しているとのことでお問い合わせをいただきました。

■ご相談のきっかけ

場所

大阪府大阪市阿倍野区

物件

• すでに民泊として運営している物件
• 特区民泊の許可を取得済み

ご状況

• 現在民泊の許可を取得して運営している
• 今後海外へ帰国する予定
• 帰国後も民泊運営を継続したい
• 運営を任せられる管理会社を探している

オーナー様の悩み

現在は自身で民泊運営を行っているものの、今後海外へ帰国する予定があり、日本での対応が難しくなることを懸念されていました。民泊事業は継続したいと考えているため、予約管理やゲスト対応などの運営業務を代行してくれる会社があるのか、またどのような形で依頼できるのかを知りたいというご相談でした。

■プロの診断

今回のケースでは、既存の民泊物件を継続して運営するために、管理体制を整えることが重要だと判断しました。このように判断した理由は2つあります。

• 海外在住の場合は迅速な対応が難しい
  民泊運営では予約対応やゲスト対応、清掃手配など日常的な運営業務が発生します。オーナーが海外に滞在する場合、時差や距離の問題で迅速な対応が難しくなる可能性が高いです。
  そのため、現地で運営を管理できる体制を整えることで、安定した運営の継続が可能となります。

• 物件によって適切な運営方法が異なる
  民泊の運営代行を行う場合、物件の間取りや立地、宿泊人数などによって運営方法や収益性が変わります。そのため、住所や図面などの物件情報を確認したうえで、収益シミュレーションや運営方法を検討することが重要になります。

■私たちの回答

現在すでに特区民泊として運営している物件であることから、物件の詳細を確認した上で運営方法を検討できる旨をお伝えしました。

さらに、見積もりや収益シミュレーションの作成には、物件の住所や間取りなどの情報が必要になるため、図面などの資料を共有いただければ確認できることをご案内しました。また、日本語でのやり取りが難しい場合でも、中国語で対応できるスタッフがいるため、必要に応じて中国語でのサポートも可能であることをお伝えしました。

民泊運営はオーナーが海外に滞在する場合でも管理体制を整えることで、継続できる可能性があります。民泊運営の代行や管理についてお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。